Utilização da computação em nuvem no poder legislativo: percepções dos gestores e entraves ao uso

Resumen

O objetivo deste trabalho é avaliar a aderência da computação em nuvem ao Poder Legislativo do Rio Grande do Norte/RN. Foi realizada uma pesquisa com gestores de TI, por meio da aplicação de questionários e posterior entrevista com o dirigente da unidade. Realizou-se um levantamento das ações já realizadas no Brasil que favorecem o seu uso. Os resultados foram divididos em categorias como capacitação, implantação, infraestrutura, modelo, organizacional, políticas públicas e recursos. A análise foi comparativa aos estudos já realizados sobre o tema na esfera governamental, em destaque para os trabalhos de Medeiros (2014) e Medeiros e Sousa Neto (2016). Os principais resultados encontrados foram de que não há ainda um entendimento unanime quanto ao uso da computação em nuvem e que boa parte dos respondentes não compreendem o contexto atual, as regulamentações e normas existentes, se fazendo necessário investir em maior capacitação. Cabe destacar a atuação inovadora do órgão, que já possui parte de sua operação funcionando em um ambiente de computação em nuvem. Em termos de limitações, destaca-se a amostra limitada do estudo, correspondendo a apenas uma unidade do Poder Legislativo. Este trabalho inédito se insere em uma seara de aplicação prática de um conteúdo à uma realidade organizacional, em específico trata de uma aplicação tecnológica recente e seus impactos no serviço público.